Importanza della “buona assistenza”

Importanza della “buona assistenza”

Importanza della “buona assistenza”

Enetek Servizi è a disposizione dei clienti che hanno acquistato una caldaia a condensazione o un climatizzatore di ultima generazione con un servizio assistenza che risponde a tutte le domande e risolve in modo rapido ed efficiente ogni richiesta relativa ai nostri prodotti e ai marchi che rappresentiamo in esclusiva.

Fin dagli inizi dell’attività Enetek Servizi ha attribuito grande importanza all’assistenza dei suoi clienti.

Prima di qualsia prodotto o produttore siamo noi a consigliarlo e proporlo come soluzione al cliente, pertanto la nostra filosofia, non è “essere il centro assistenza del produttore” ma siamo sempre “il centro assistenza del nostro cliente”.

L’esigenza di offrire un servizio completo nasce dalla convinzione che relazionarsi con il cliente a partire dalle prime fasi di vendita e installazione del prodotto fino agli eventuali interventi tecnici che possono essere richiesti nel tempo.

Ma soprattutto l’ambizione di creare con il cliente, un rapporto speciale, che ci porti non a essere “un centro assistenza”, ma “il centro assistenza”.

Siamo convinti che questa sia una politica commerciale doverosa, seria e onesta, volta a privilegiare l’utente finale, a differenza di altre realtà presenti nel nostro territorio.

“Keep A Step Ahead, Always.” – “Fai un passo avanti, sempre” è sempre stata la nostra filosofia, non solo aziendale.

L’efficienza di Enetek Servizi consente di anticipare i bisogni del cliente e conquistarne la piena fiducia.

Il nostro obiettivo consiste infatti nell’offrire un servizio nel quale il cliente possa sentirsi estremamente tutelato nel rapporto con un azienda trasparente, costantemente presente, sempre aggiornata ed immediatamente contattabile.

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